Evolução do estudo de caso como método aplicado ao desenvolvimento de produtos e serviços na área da Engenharia de Produção

Resumo

O estudo de caso na pesquisa qualitativa visa aprofundar a compreensão de fenômenos específicos, mas sua aplicação às vezes é criticada. Há uma lacuna de estudos sobre seu uso no desenvolvimento de produtos e serviços, exigindo mais investigação nessa área. Dentre os métodos de pesquisa, o Estudo de Caso tem sido utilizado com frequência nas pesquisas acadêmicas. Este artigo aborda a evolução do uso do estudo de caso na Engenharia de Produção, utilizando métodos como revisão sistemática da literatura, análise bibliométrica, pesquisa Survey e entrevistas semiestruturadas. O material coletado foi interpretado a partir da análise de conteúdo proposta por Bardin com uso do software Iramuteq. Pode-se inferir que, na opinião dos respondentes, o avanço da aplicação do estudo de caso nas pesquisas cientificas, relaciona-se a possibilidade de prever e analisar fenômenos. Este estudo contribui no aprimoramento e compreensão do método, enfatizando sua importância para a pesquisa em desenvolvimento de produtos e serviços.