Revista Científica SENAI-SP - Educação, Tecnologia e Inovação

Um panorama sobre as fases de contratação e fiscalização de serviços de facilidades na administração pública

Tue, 19 Mar 2024 00:00:00 -0300

Os ambientes construídos, por serem compostos de sistemas, componentes e equipamentos prediais diversos, precisam ser amplamente gerenciados para que o perfeito funcionamento do edifício seja mantido e para o suporte das atividades primárias das instituições. Um termo de referência consistente e bem construído, tem se mostrado uma ferramenta chave para uma eficaz contratação de obras e serviços diversos, na administração pública e sua correta fiscalização, esta última amplamente discutida e observada pelos Tribunais de Contas da União, principalmente no que tange às contratações classificadas como d.e.m.o (dedicação exclusiva de mão-de-obra), cuja corresponsabilidade subsidiaria por desídia, em casos suspeitos e/ou comprovados por indícios de má gestão daquele contrato, recai sobre o gestor público. O presente artigo, de natureza qualitativa do tipo exploratória, utilizando-se de revisão bibliográfica e estudo de caso, apresenta a formas mais adequada de como produzir sólidos instrumentos que antecedem a contratação final do objeto/serviço desejado, adotando a gestão de riscos e os instrumentos de medição de resultados como ferramentas de prevenção e controle das falhas na contratação, em suas diversas fases. Uma gestão eficiente de facilidades na administração pública somente será possível por meio da elaboração correta do termo de referência pelo Gestor de Facilidades, com definições dos parâmetros claros do que é esperado e, principalmente, do nível de serviço exigido, com o uso de ferramentas de gestão de riscos, e com a identificação da melhor relação custo-benefício, o que fará com que a sociedade seja a principal beneficiada com a melhoria da qualidade destes serviços.

Turnover na gestão de facilities: o impacto, as causas e como tratar a rotatividade da equipe

Tue, 19 Mar 2024 00:00:00 -0300

Este artigo aborda a relação entre o turnover nas organizações e a Gestão de Facilities, ressaltando a importância das pessoas dentro deste contexto tão atualmente operacionalizado. Facilities Management (FM) é fundamental para a operacionalização de qualquer empresa, com atividades envolvendo desde o planejamento, organização, direção e controle de atividades relacionadas ao ambiente físico organizacional. Aqui trataremos de como a gestão aliada à área de Recursos podem trabalhar para mitigar o indicador de turnover dentro da área, uma das mais altas do mercado empregador, com uma visão holística sobre o assunto a fim de instigar o pensamento crítico e levar o leitor deste à reflexão sobre sua atuação profissional.

Gestão de manutenção em edifícios retrofits: uma pesquisa bibliográfica

Tue, 19 Mar 2024 00:00:00 -0300

Todo edifício submetido a ações de retrofit, deve assegurar mais conforto e qualidade de vida aos usuários, incorporando conceitos e atendendo a todo e qualquer um, em qualquer fase de sua vida, de forma eficaz. Assim, surge a gestão da manutenção predial que contribui com a perpetuação da qualidade da estrutura. Além disso, quando essa atividade é executada por uma empresa do setor de Facilities Management tem a garantir um serviço com mais qualidade e menor custo. O retrofit é uma intervenção executada em uma edificação visando melhorar seu estado de utilidade, recuperando o que antes estava inutilizável e aprimorando o imóvel e o seu entorno. Diante disso, o objetivo deste artigo é apresentar os principais fatores que contribuem para a elaboração de um plano de manutenção para edifícios retrofits. A fim de alcançar o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica exploratória em artigos, monografias, dissertações e teses e normas técnicas publicadas pela ABNT. Como resultado, constatou que, não existe uma normativa específica para os serviços que envolvem retrofit, assim os planos de manutenção para edifícios retrofits devem ser desenvolvidos levando em consideração as prescrições feitas na NBR 5674, somente atendendo a essas exigências será possível alcançar o sucesso do processo de manutenção em estruturas. Ademais, é importante inserir no plano de manutenção tecnologias que contribuam com a eficácia das atividades como a metodologia BIM.

A ascensão da mulher no mercado de facilities

Tue, 19 Mar 2024 00:00:00 -0300

O objetivo deste artigo é apresentar os principais aspectos da ascensão da mulher no mercado de facilities, com foco na sua contribuição para a sociedade e mercado de trabalho. Para dar início ao entendimento do tema foi feita uma pesquisa bibliográfica, em artigos, livros e sites profissionais. Foi realizada uma análise bibliográfica de caráter exploratório sobre o histórico da mulher no mercado de trabalho e de facilities. O tema foi abordado de forma qualitativa, apresentando um estudo de caso com mulheres que trabalham na área de facilities e que ocupam cargos que antes eram ocupados por homens. Como resultado, um dos aspectos apontados foram as diferenças de cargos e salários entre homens e mulheres. Conclui-se que a ascensão da mulher pode acontecer no mercado de facilities, desde que não se sobressaia ao homem.